RPA で質、生産性、価値のある業務を行うための能力を向上
SSC と SSO のリーダーは、インテリジェント オートメーション (IA) のメリットを、従業員がより価値の高い業務に注力できるようになり、質と生産性が向上することと捉えています。
AI を活用したデジタルワークフォースによって、年中無休24時間体制で、コスト管理、制御とコンプライアンスの維持、高度な納品への期待に同時に対応することができます。
革新のメリットはシェアード サービスで実現
オフショアリングの必要性を削減
AI 搭載型の RPA による自動化で、社内におけるサービスをさらに対費用効果の高いものにします。
生産性の向上
デジタルワーカーによって強化された人間のチームは、より多くの業務をこなし、価値の高い業務に集中することができます。
プロセスの透明性を入手
自己報告してくる Bot からのデータにより、あらゆるプロセスにおけるすべての段階を監視し、分析することができます。
貴重なインサイトの活用
プロセスの 100% 可視化により、問題の予測、原因の特定、また斬新なソリューションを考え出すことができます。
コンプライアンスのサポート
100% の精度と RPA のセキュリティにより、すべての情報が完全なコンプライアンスと制御のもとに取り扱われることが保証されます。
従業員体験の向上
RPA の導入で従業員に取り戻された時間的・労力的な余力を、専門能力の開発に投資することができます。
Tricor 社、RPA を活用したシェアード サービスの導入により生産性が 30% 向上
効率性とカスタマー エクスペリエンスの向上のために設立された Tricor 社の SSC は、新型コロナウイルス感染症のまん延する世の中に適応していくのに欠かせない RPA の活用でデジタルトランスフォーメーションをけん引しました。
2019 年にシェアード サービス センターを設立し、RPA を導入するという戦略的な決断を下してよかったと思っています。おかげで、自信をもって新型コロナウイルス感染症によって生じた課題を乗り越え、お客様に最先端のソリューションをお届けし続けることができます。
Lennard Yong、 CEO、グループ 
デジタルワークフォースを導入して、シェアード サービスをさらに機敏で競争力の高いものに強化
シェアード サービス機能のあちこちにある労働集約型のプロセスを自動化することで、効率化を実現し、相乗効果を追究できます。
財務および会計プロセスはデジタルワーカーの導入に最適
McKinsey 社は、財務および会計プロセスの 70% 近くは自動化の準備が整っているとしています。「調達から支払いまで」や「受注から回収まで」のプロセス、また財務計画や分析から税金業務に至るまでのあらゆる分野で Bot を取り入れることができます。
IT に柔軟な能力と継続性を創出
RPA Bot は、つながりのないシステムやアプリケーション間でシームレスに機能することで、継続性の新基準を作り上げます。アセットの追跡、サイバーセキュリティのアラート、エンド ユーザー の支援など時間のかかる IT プロセスを自動化して、能力を創出しましょう。
人事部門を強化して、重要で戦略的なイニシアティブに対処
コンプライアンスや報告、従業員の福利厚生、給与管理、従業員データ管理といった時間のかかるプロセスを自動化することで、人事部門が強化され、従業員の変革、技能再教育、人材採用に取り組めるようになります。
次の一歩を踏み出す準備はよろしいですか?
世界中で広く導入されているデジタルワークフォース プラットフォームの個別デモをご覧いただけます。自動化の具体的なご要望については、RPA エキスパート チームにご相談ください。
シェアード サービスにおける RPA の魅力
